よくある質問

私の作品は写真とまったく同じように見えますか?


天然石は一つひとつ模様が異なります。色、石目、色調にばらつきがあるため、商品のお写真はイメージとしてお考えください。こうした違いは、素材ならではの個性です。

複数点購入した場合、柄は揃っていますか?


同じ種類の石で作られた製品は、全体的な見た目が似ている場合がありますが、模様や色合いは異なることがあります。複数の製品を一緒に飾るために選ばれる場合は、ご注文前にご連絡いただき、ご希望についてご相談ください。

ストーン製品のお手入れはどうすればよいですか?

日常のお手入れは、柔らかい湿らせた布で優しく拭き、その後乾拭きしてください。酸性または研磨剤入りの洗剤は使用せず、こぼしたものは速やかに拭き取ってください。製品ごとに記載されている追加のお手入れ方法に従ってください。

その石はどのような光を作り出しますか?

照明の見た目は、デザインや使用する石によって異なります。光が石を透過するデザインでは、厚み、色、石目などの違いが光の出方に影響する場合があります。お選びの商品の照明を点けた状態の写真をご確認ください。


ライトは充電式ですか、それともコンセントに差し込むタイプですか?

電源は製品によって異なります。ご注文の前に、電源、電圧、付属のケーブルまたはアダプターについて、製品仕様をご確認ください。



電球は付属していますか?また、交換できますか?

これはデザインによって異なります。照明に交換可能な電球が使用されているか、一体型LEDか、またご購入内容に含まれているかをご確認ください。