よくある質問

私の作品は写真とまったく同じように見えますか?


天然石は一つひとつ模様が異なります。色、石目、色調にばらつきがあるため、商品のお写真はイメージとしてご参照ください。こうした違いは、天然素材ならではの特徴です。

複数点購入した場合、柄は揃っていますか?


同じ種類の石で作られた製品は、全体的な見た目が似ている場合がありますが、模様や色合いは異なる場合があります。複数の製品を一緒に飾るために選ばれる場合は、ご注文の前にご連絡いただき、ご希望についてご相談ください。

ストーン製品のお手入れはどのようにすればよいですか?


日常のお手入れには、柔らかい湿らせた布で優しく拭き、その後乾拭きしてください。酸性または研磨剤入りの洗剤は避け、こぼしたものは速やかに拭き取ってください。お使いの製品に記載されている追加のお手入れ方法に従ってください。

正しいサイズの選び方を教えてください。


商品ページの寸法をご確認いただき、設置予定のスペースと比較してください。トレイの場合は、飾りたいものや整理したいもののスペースも考慮してください。

商品は単品で販売されていますか、それともセット販売ですか?


セット内容の数量については、商品名、選択したオプション、商品説明をご確認ください。写真に写っているスタイリングアクセサリーは、特に記載がない限り含まれておりません。

石の装飾品を浴室やキッチンで使用できますか?


適性については、製品、石、仕上げによって異なります。意図された用途については、製品説明をご確認ください。適している場合でも、水に浸さないようにし、石鹸、油、その他のこぼれたものは速やかに拭き取ってください。