La tua pietra!Il nostro viaggio

Non vendiamo solo mobili in marmo. Tracciamo ogni lastra dalla cava in montagna al pavimento della vostra sala da pranzo — approvvigionamento, taglio, lavorazione e consegna, tutto sotto il nostro tetto. Nessun intermediario. Nessuna sorpresa. Solo la pietra che avete scelto, esattamente come l'avete immaginata.

1. Dettaglio personalizzato

Conferma le informazioni sul disegno e il layout dell'ordine

I clienti possono contattarci via e-mail o cliccare sul pulsante nell'angolo in basso a destra per fornirci le dimensioni richieste e i materiali in marmo per la personalizzazione. Il nostro staff comunicherà con il cliente per garantire di comprendere appieno le sue esigenze e aspettative.

2. Conferma preventivo

Avviare la produzione secondo i disegni e il layout

Forniremo un preventivo in base alle esigenze del cliente. Dopo la conferma, invieremo al cliente una fattura per il prodotto personalizzato, che potrà pagare tramite il link presente in fattura oppure tramite bonifico bancario.



3. Conferma del disegno

Scatta foto e registra video per confermare l'indirizzo di consegna

Una volta ricevuto il pagamento, invieremo al cliente un disegno con le dimensioni del prodotto personalizzato entro 48 ore per conferma. I clienti possono esaminare il disegno e richiedere le modifiche o le variazioni necessarie.



4. Trasporto consegnato

Spedizione

I tempi di consegna per i prodotti personalizzati variano solitamente da 8 a 16 settimane e dipendono da fattori quali il tipo di prodotto, le dimensioni, la complessità e la logistica. Facciamo del nostro meglio per garantire una consegna accurata e puntuale.



Modulo di contatto

NOTA

Politica per gli ordini personalizzati
I pezzi realizzati su misura non possono essere restituiti né sostituiti, poiché ogni articolo viene prodotto esclusivamente in base alle tue specifiche e alle tue esigenze di design. Ti consigliamo vivamente di rivedere attentamente tutti i dettagli — dimensioni, materiali scelti e specifiche del disegno — prima di effettuare l'ordine, per assicurarti che il prodotto finale corrisponda alle tue aspettative.

Caratteristiche della pietra naturale
Tutti i pezzi della nostra collezione in marmo naturale presentano venature e texture uniche e intrinseche, create dalla natura. Sebbene le foto dei prodotti mostrino articoli reali della nostra gamma, il tuo prodotto finito presenterà le caratteristiche uniche della lastra da te scelta. Sono da considerarsi normali le variazioni naturali di tono, colore e venature, e non sono considerate difetti: sono proprio queste caratteristiche a rendere ogni pezzo davvero unico.

Aggiornamenti sullo stato dell'ordine
Ti preghiamo di mantenere i tuoi dati di contatto validi e aggiornati per tutta la durata del processo di ordinazione. Ti forniremo aggiornamenti periodici su ogni fase importante, inclusa la conferma del disegno, le tappe della produzione e i dettagli di tracciamento della spedizione, affinché tu sia sempre informato sull'avanzamento del tuo ordine.

Note su consegna e installazione
La consegna dei mobili avviene generalmente al piano terra / al marciapiede dell'edificio. Attualmente non offriamo servizi di consegna all'interno, scarico o installazione. Tutti i componenti necessari per l'installazione sono inclusi nella confezione; lo scarico e il montaggio saranno a carico del cliente al momento della consegna.