سياسة الخصوصية

بيان الخصوصية

نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد، ويوضح بيان الخصوصية هذا كيف تقوم marmor.hk (المشار إليها مجتمعة بـ "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") بجمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها ومعالجتها.

جمع البيانات الشخصية واستخدامها

البيانات الشخصية هي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. كما تشمل البيانات الشخصية البيانات مجهولة الهوية المرتبطة بمعلومات يمكن استخدامها لتحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. ولا تشمل البيانات الشخصية البيانات التي تم إخفاء هويتها بشكل لا رجعة فيه أو تجميعها بحيث لم تعد قادرة على تمكيننا، سواء بالاشتراك مع معلومات أخرى أو غير ذلك، من تحديد هويتك.

تعزيز السلامة والأمن

نحن نلتزم بمبادئ الشرعية والمشروعية والشفافية، ونستخدم ونعالج أقل قدر ممكن من البيانات ضمن نطاق محدود من الغرض، ونتخذ تدابير فنية وإدارية لحماية أمن البيانات. نحن نستخدم البيانات الشخصية للمساعدة في التحقق من الحسابات ونشاط المستخدم، وكذلك لتعزيز السلامة والأمن، مثل مراقبة الاحتيال والتحقيق في النشاط المشبوه أو الذي يحتمل أن يكون غير قانوني أو انتهاكات شروطنا أو سياساتنا. وتستند هذه المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في المساعدة على ضمان سلامة منتجاتنا وخدماتنا.

فيما يلي وصف لأنواع البيانات الشخصية التي قد نجمعها وكيف يمكننا استخدامها:

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها

ⅰ. البيانات التي تقدمها:

نحن نجمع البيانات الشخصية التي تقدمها عند استخدام منتجاتنا وخدماتنا أو التفاعل معنا بطريقة أخرى، مثل عند إنشاء حساب، أو الاتصال بنا، أو المشاركة في استبيان عبر الإنترنت، أو استخدام أداة المساعدة عبر الإنترنت أو الدردشة عبر الإنترنت. إذا قمت بإجراء عملية شراء، فإننا نجمع البيانات الشخصية المتعلقة بالشراء، ومعلومات الحساب والمصادقة الأخرى، بالإضافة إلى تفاصيل الفوترة والشحن والاتصال.

ⅱ. بيانات حول استخدام خدماتنا ومنتجاتنا:

عند زيارة موقعنا الإلكتروني/تطبيقنا، قد نجمع بيانات حول نوع الجهاز الذي تستخدمه، ومعرف جهازك الفريد، وعنوان IP الخاص بجهازك، ونظام التشغيل الخاص بك، ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، ومعلومات الاستخدام، ومعلومات التشخيص، ومعلومات الموقع من أو حول أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف أو الأجهزة الأخرى التي تقوم بتثبيت منتجاتنا أو خدماتنا عليها أو الوصول إليها. وحيثما توفر ذلك، قد تستخدم خدماتنا نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وعنوان IP الخاص بك وتقنيات أخرى لتحديد الموقع التقريبي للجهاز للسماح لنا بتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

كيف نستخدم بياناتك الشخصية

بشكل عام، نستخدم البيانات الشخصية لتوفير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها وتطويرها، وللتواصل معك، وتقديم إعلانات وخدمات مستهدفة لك، ولحمايتنا وحماية عملائنا.

ⅰ. توفير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها وتطويرها:

نستخدم البيانات الشخصية لمساعدتنا في توفير منتجاتنا وخدماتنا وإعلاناتنا وتحسينها وتطويرها. ويشمل ذلك استخدام البيانات الشخصية لأغراض مثل تحليل البيانات والبحث والتدقيق. وتستند هذه المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في تقديم منتجات وخدمات لك ولضمان استمرارية الأعمال. إذا دخلت في مسابقة أو ترويج آخر، فقد نستخدم البيانات الشخصية التي تقدمها لإدارة تلك البرامج. بعض هذه الأنشطة لها قواعد إضافية، قد تحتوي على مزيد من البيانات حول كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية، لذا نشجعك على قراءة تلك القواعد بعناية قبل المشاركة.

ⅱ. التواصل معك:

رهناً بموافقتك الصريحة المسبقة، قد نستخدم البيانات الشخصية لإرسال اتصالات تسويقية لك فيما يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا الخاصة، والتواصل معك بشأن حسابك أو معاملاتك، وإبلاغك بسياساتنا وشروطنا. إذا كنت لا ترغب في تلقي اتصالات عبر البريد الإلكتروني لأغراض تسويقية، يرجى الاتصال بنا لإلغاء الاشتراك. قد نستخدم بياناتك أيضاً لمعالجة طلباتك والرد عليها عند الاتصال بنا. رهناً بموافقتك الصريحة المسبقة، قد نشارك بياناتك الشخصية مع شركاء خارجيين قد يرسلون لك اتصالات تسويقية فيما يتعلق بمنتجاتهم وخدماتهم. رهناً بموافقتك الصريحة المسبقة، قد نستخدم البيانات الشخصية لتخصيص تجربتك مع منتجاتنا وخدماتنا وعلى المواقع والتطبيقات التابعة لأطراف ثالثة ولتحديد مدى فعالية حملاتنا الترويجية.

ملاحظة: بالنسبة لأي من استخدامات بياناتك الموضحة أعلاه والتي تتطلب موافقتك الصريحة المسبقة، يرجى ملاحظة أنه يمكنك سحب موافقتك عن طريق الاتصال بنا.

تعريف "ملفات تعريف الارتباط" (كوكيز)

ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء صغيرة من النصوص تستخدم لتخزين المعلومات على متصفحات الويب. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط على نطاق واسع لتخزين واستقبال المعرفات ومعلومات أخرى على أجهزة الكمبيوتر والهواتف والأجهزة الأخرى. نستخدم أيضاً تقنيات أخرى، بما في ذلك البيانات التي نخزنها على متصفح الويب أو جهازك، والمعرفات المرتبطة بجهازك، وبرامج أخرى، لأغراض مماثلة. في بيان ملفات تعريف الارتباط هذا، نشير إلى كل هذه التقنيات باسم "ملفات تعريف الارتباط".

استخدام ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتوفير منتجاتنا وخدماتنا وحمايتها وتحسينها، مثل تخصيص المحتوى، وتقديم الإعلانات وقياسها، وفهم سلوك المستخدم، وتوفير تجربة أكثر أماناً. يرجى ملاحظة أن ملفات تعريف الارتباط المحددة التي قد نستخدمها تختلف اعتماداً على المواقع والخدمات المحددة التي تستخدمها.

الكشف عن البيانات الشخصية

نحن نجعل بعض البيانات الشخصية متاحة للشركاء الاستراتيجيين الذين يعملون معنا لتوفير منتجاتنا وخدماتنا أو مساعدتنا في التسويق للعملاء. لن تتم مشاركة البيانات الشخصية من قبلنا مع هذه الشركات إلا من أجل توفير أو تحسين منتجاتنا وخدماتنا وإعلاناتنا؛ ولن تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية الخاصة دون موافقتك الصريحة المسبقة.

الكشف عن البيانات أو تخزينها أو نقلها أو معالجتها

ⅰ. الوفاء بالالتزامات القانونية:

بسبب القوانين الإلزامية للمنطقة الاقتصادية الأوروبية أو الدولة التي يعيش فيها المستخدم، توجد إجراءات قانونية معينة أو حدثت ويجب الوفاء بالتزامات قانونية معينة. معالجة البيانات الشخصية للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) --- كما هو موضح أدناه، إذا كنت تقيم داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فستتم شرعنة معالجتنا لبياناتك الشخصية: متى احتجنا إلى موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية، فسيتم تبرير هذه المعالجة وفقاً للمادة 6 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) ("GDPR").

ⅱ. لغرض التنفيذ أو التطبيق المعقول لهذه المادة:

قد نشارك البيانات الشخصية مع جميع شركاتنا التابعة. في حالة الاندماج أو إعادة التنظيم أو الاستحواذ أو المشروع المشترك أو التنازل أو الانقسام أو النقل أو البيع أو التصرف في كل أو أي جزء من أعمالنا، بما في ذلك ما يتعلق بأي إفلاس أو إجراءات مماثلة، قد ننقل جميع البيانات الشخصية إلى الطرف الثالث ذي الصلة. قد نكشف أيضاً عن البيانات الشخصية إذا قررنا بحسن نية أن الكشف ضروري بشكل معقول لحماية حقوقنا ومتابعة التعويضات المتاحة، وإنفاذ شروطنا وأحكامنا، والتحقيق في الاحتيال، أو حماية عملياتنا أو مستخدمينا.

ⅲ. الامتثال القانوني والأمن أو حماية الحقوق الأخرى

قد يكون من الضروري - بموجب القانون أو الإجراءات القانونية أو التقاضي و/أو الطلبات المقدمة من السلطات العامة والحكومية داخل أو خارج بلد إقامتك - أن نكشف عن البيانات الشخصية. قد نكشف أيضاً عن البيانات الشخصية إذا قررنا أن الكشف ضروري أو مناسب لأغراض الأمن القومي أو إنفاذ القانون أو غيرها من قضايا المصلحة العامة.

حقوقك

نتخذ خطوات معقولة لضمان دقة بياناتك الشخصية واكتمالها وتحديثها. لديك الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نجمعها أو تصحيحها أو حذفها. كما يحق لك تقييد المعالجة الإضافية لبياناتك الشخصية أو الاعتراض عليها في أي وقت. لديك الحق في تلقي بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وقياسي. يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية. لحماية خصوصية وأمن بياناتك الشخصية، قد نطلب منك بيانات لتمكيننا من تأكيد هويتك وحقك في الوصول إلى هذه البيانات، وكذلك للبحث عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها وتزويدك بها. هناك حالات تسمح فيها القوانين المعمول بها أو المتطلبات التنظيمية لنا أو تلزمنا برفض توفير أو حذف بعض أو كل البيانات الشخصية التي نحتفظ بها. يمكنك الاتصال بنا لممارسة حقوقك. سنرد على طلبك في غضون إطار زمني معقول، وفي جميع الأحوال في أقل من 30 يوماً.

المواقع والخدمات التابعة لأطراف ثالثة

عندما يقوم العميل بتشغيل رابط لموقع ويب تابع لجهة خارجية له علاقة بنا، فإننا لا نتحمل أي التزام أو مسؤولية عن مثل هذه السياسة بسبب سياسة الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث. قد يحتوي موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا على روابط لمواقع ويب ومنتجات وخدمات تابعة لأطراف ثالثة أو إمكانية الوصول إليها. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية التي تتبعها تلك الأطراف الثالثة، كما أننا لسنا مسؤولين عن المعلومات أو المحتوى الذي تحتويه منتجاتها وخدماتها. ينطبق بيان الخصوصية هذا حصرياً على البيانات التي نجمعها من خلال منتجاتنا وخدماتنا. نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية لأي طرف ثالث قبل المضي قدماً في استخدام مواقعهم أو منتجاتهم أو خدماتهم.

أمن البيانات وسلامتها والاحتفاظ بها

نستخدم تدابير أمنية فنية وإدارية ومادية معقولة مصممة لحماية بياناتك والمساعدة في منع الوصول غير المصرح به إليها، والاستخدام الصحيح للبيانات التي نجمعها. سنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في بيان الخصوصية هذا، ما لم تكن هناك حاجة لفترة احتفاظ أطول أو مسموح بها بموجب القانون.

تغييرات على بيان الخصوصية هذا

قد نقوم بتغيير بيان الخصوصية هذا بشكل دوري لمواكبة التقنيات الجديدة وممارسات الصناعة والمتطلبات التنظيمية، من بين أسباب أخرى. إذا كنت لا توافق على بيان الخصوصية المعدل، فيرجى الامتناع عن استخدام منتجاتنا أو خدماتنا والاتصال بنا لإغلاق أي حساب ربما تكون قد أنشأته.

تخزين بياناتك الشخصية ونقلها

عندما تصل إلى خدماتنا أو تستخدمها، قد تتم معالجة بياناتك الشخصية أو نقلها خارج بلد إقامتك. قد تختلف قوانين حماية البيانات في تلك البلدان أو الولايات القضائية في بعض الجوانب أو تكون أقل حماية من قوانين الولاية القضائية التي تقيم فيها. إذا كنت لا تريد نقل معلوماتك أو معالجتها أو الاحتفاظ بها خارج البلد أو الولاية القضائية التي تقيم فيها، فيجب عليك التوقف فوراً عن الوصول إلى الخدمات أو استخدامها.