سياسة الطلبات المخصصة
القطع المصنعة خصيصاً غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال، حيث يتم تصنيع كل قطعة حصرياً وفقاً لمواصفاتك ومتطلبات التصميم الفريدة الخاصة بك. نوصي بشدة بمراجعة جميع التفاصيل — الأبعاد، واختيار المواد، ومواصفات الرسم — بدقة قبل تأكيد طلبك لضمان توافق المنتج النهائي مع توقعاتك.

طبيعة الحجر الطبيعي
تتميز جميع القطع في مجموعة الرخام الطبيعي لدينا بعروق وملمس فريد من نوعه شكلته الطبيعة. وبينما تمثل صور المنتجات قطعاً فعلية من مجموعتنا، إلا أن قطعتك النهائية ستحمل الطابع الفريد للوح الذي اخترته. من المتوقع وجود تباينات طبيعية في درجات اللون والنمط، ولا تُعتبر هذه التباينات عيباً، بل هي ما يجعل كل قطعة فريدة بحق.

تحديثات حالة الطلب
يرجى التأكد من أن معلومات الاتصال الخاصة بك صالحة ويمكن الوصول إليها طوال فترة معالجة الطلب. سنقدم تحديثات منتظمة للحالة في كل مرحلة رئيسية، بما في ذلك تأكيد الرسم، ومراحل الإنتاج، وتفاصيل تتبع الشحن، لتبقى على اطلاع دائم بتقدم طلبك.

ملاحظات التسليم والتركيب
عادة ما يتم توصيل الأثاث إلى الطابق الأرضي / رصيف المبنى الخاص بك. نحن لا نقدم حالياً خدمات التوصيل الداخلي أو التفريغ أو التركيب. يتم تضمين جميع أدوات التركيب المطلوبة في العبوة؛ وسيكون التفريغ والتجميع مسؤولية العميل عند وصول الطلب.